第一步，了解客戶需求并做現場調查 資深銷售經理及技術支持人員將拜訪客戶認真聽取，記錄客戶要求。專業人員將觀察現場，對需要搬運的物品和將要使用的包裝材料進行估量 。第二步，報價 廣州搬家公司將根據客戶的自身特點為您量身定做搬家計劃并根據估量報價，取得客戶確認。第三步,運送包裝材料前面的現場調查已使廣州搬家公司對您所需要的材料有了清楚的了解，我們將適當適量為您送到以便提前準備（建議于搬家前一周）。

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服務流程 ◆接單：1、公路運輸主管從客戶處接受（傳真）運輸發送計劃； ◆記登：1、運輸調度在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標定提貨號碼。2司機（指定人員及車輛）到運輸調度中心拿提貨單，并在運輸登記本上確認簽收 ◆調用安排：1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途，送到情況，追蹤反饋表。3、電腦輸單。 ◆車隊交換：1、根據送貨方向，重量、體積、統籌安排車輛。2、報運輸計劃給客戶處，并確認到廠提貨時間。 ◆提貨發運：1、檢查車輛情況。2、按時到達客戶提貨倉庫。3、辦理提貨手續。4、提貨，蓋好車棚，鎖好箱門。5、辦好出廠手續。6、電話通知收貨客戶預達時間。 ◆在途追蹤：1、建立收貨客戶檔案。2、司機及時反饋途中信息。3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。4、填寫跟蹤記錄。5、有異常情況及時與客戶聯系 ◆到達簽收：　1、電話或傳真確認到達時間.2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.3、簽收運輸單。4、定期將回單送至客戶處。5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。

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　　鑫富物流成立于2003年，是一家集省外專線汽運、珠三角快運、倉儲、零擔、整車未一體的綜合性物流公司。經過多年的發展，已經形成了覆蓋全國二十幾個城市的物流運輸網絡，遍及華中、華東、西南、西北、華北、東北等地區。公司秉承著"誠實守信、互惠互利"的服務理念，本著客戶至上的原則，為客戶提供周到安全的物流運輸服務，為客戶的產品暢銷神州大地而不屑努力。

本公司多年從事廣州普貨及風險品物流,廣州物流,鑫富物流是廣州物流服務特征,本公司承接各類風險品物流、冷藏低溫物流、海關監管運輸等服務物流專線。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的運營理念，堅持“客戶第一”的準繩為寬廣客戶提供優質的廣州物流,風險品物流,普貨物流服務物流專線。

但是，中小工業企業長期采用”大而全””小而全”消費方式和運營觀念，物流公司活動及其組織管理呈現分割和封鎖狀況，必定對廣州到全國各地轎車物流業務的運輸業務物流公司展開產生內在的重要的影響，公司服務觸及信息電子、工礦機電、精密儀器、日用百貨農副產品、家用電器、電線電纜、建筑材料、紡織原料、服裝、家具、橡塑產品、玻璃器皿、鋼鐵及原料、化工原料、化工產品、塑料原料及制品、照明材料以及各類民用物品、工業品及大型礦山機械設備等各種產品與物料，可為客戶提供全面的物流服務。